Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Dieser Überblick zeigt Ihnen in Kurzform, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die ausführlichen Erläuterungen finden Sie in den nachfolgenden Kapiteln dieser Erklärung.

Wer ist für die Datenerfassung verantwortlich?

Verantwortlich ist der Betreiber dieser Website. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in Kapitel 3 sowie im Impressum.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ein Teil Ihrer Daten erreicht uns, weil Sie sie uns aktiv mitteilen – etwa über das Kontaktformular, bei einer Terminbuchung, im Kundenkonto, per WhatsApp oder mit einer Bewerbung. Andere Daten erfassen unsere IT-Systeme beim Seitenaufruf automatisch, insbesondere technische Angaben wie Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Aufrufs und IP-Adresse. Einwilligungsbedürftige Dienste laden wir erst, nachdem Sie im Consent-Banner zugestimmt haben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten dient der fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website. Andere Daten benötigen wir, um Ihre Anfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren und durchzuführen, unsere Leistungen abzurechnen, Ihr Kundenkonto zu betreiben und Bewerbungen zu bearbeiten. Eine Analyse Ihres Surfverhaltens findet auf dieser Website nicht statt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung fordern. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Zusätzlich steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Wir setzen keine Webanalyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Ihr Surfverhalten wird auf dieser Website weder statistisch ausgewertet noch für Werbezwecke profiliert. Externe Inhalte binden wir nur ein, soweit Sie dem im Consent-Banner ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hostinger

Anbieter ist die HOSTINGER International Ltd., Jonavos g. 60C, LT-44192 Kaunas, Litauen, bzw. die konzernverbundene HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius, Litauen (nachfolgend „Hostinger“). Hostinger stellt Server, Speicherplatz, Datenbank und E-Mail-Dienst bereit, über die diese Website betrieben wird. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hostinger verschiedene Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von Hostinger: https://www.hostinger.com/de/legal/datenschutz-bestimmungen.

Die Verwendung von Hostinger erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, schnellen und sicheren Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Speicherung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union; erfolgt im Rahmen von Support oder Infrastrukturbetrieb ausnahmsweise ein Zugriff aus einem Drittland, ist dieser durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert.

Auftragsverarbeitung

Für die Nutzung des vorgenannten Dienstes haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der sicherstellt, dass der Dienstleister die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, behandeln sie vertraulich und richten uns dabei nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Erklärung. Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Wir erläutern nachfolgend, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage dies geschieht. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet – etwa bei der Kommunikation per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zekeriya Sayin
Sterne Autopflegezentrum
Kronacher Str. 50
96052 Bamberg
Deutschland

Telefon: +49 171 9880967
E-Mail: info@sterne-bamberg.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, da die Voraussetzungen des § 38 Abs. 1 BDSG in unserem Betrieb nicht erfüllt sind. Ihre Anliegen zum Datenschutz richten Sie daher direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Speicherdauer

Sofern in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen – etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Im letztgenannten Fall sperren wir die Daten für die weitere Nutzung und löschen sie nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, wenn besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO betroffen sind. Bei einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung in Drittstaaten stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Haben Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt, tritt § 25 Abs. 1 TDDDG hinzu. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, zum Schutz lebenswichtiger Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Über die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage informieren wir in den folgenden Abschnitten.

Berechtigte Interessen

Stützen wir eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sind unsere berechtigten Interessen im Einzelnen: der technisch sichere und störungsfreie Betrieb dieser Website, die Abwehr von Angriffen, Spam und Missbrauch, die effiziente Bearbeitung von Anfragen, die ansprechende Darstellung unseres Leistungsangebots, die Sichtbarkeit unseres Betriebs im Internet sowie die Beweissicherung und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche. Wir prüfen jeweils vorab, ob Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen; dabei ist teilweise eine Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern erfolgt die Weitergabe nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung. Empfängerkategorien sind insbesondere: unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister, IT-Dienstleister für Wartung und Sicherheit, unser Steuerbüro, Kreditinstitute und gegebenenfalls Zahlungsdienstleister, Finanz- und andere Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten sowie Rechtsanwälte, Versicherungen und Gerichte zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Übermittlung in Drittländer

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Ein Drittlandbezug kann entstehen, wenn Sie eine einwilligungspflichtige Einbettung aktivieren, uns über WhatsApp kontaktieren oder unsere Profile bei Google, YouTube, Instagram oder Facebook aufrufen. Solche Übermittlungen stützen wir auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO – etwa das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Anbieter – oder auf die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, jeweils in Verbindung mit Ihrer Einwilligung, soweit diese abgefragt wurde.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Für den Widerruf genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten; Cookie-Einwilligungen widerrufen Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß, Newsletter-Einwilligungen über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen; dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling. Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Bei Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen. Eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen nehmen wir vor, soweit dies technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Bestätigung, ob wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten, sowie auf unentgeltliche Auskunft über diese Daten, deren Herkunft und Empfänger, die Verarbeitungszwecke, die geplante Speicherdauer, das Bestehen einer Drittlandübermittlung samt Garantien und auf eine Kopie dieser Auskunft. Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung unrichtiger sowie auf Vervollständigung unvollständiger Daten und auf Löschung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht in folgenden Fällen:

Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten: Für die Dauer unserer Prüfung können Sie die Einschränkung verlangen.
Die Verarbeitung geschah oder geschieht unrechtmäßig: Sie können statt der Löschung die Einschränkung verlangen.
Wir benötigen Ihre Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Verteidigung oder Ausübung von Rechtsansprüchen: Sie können statt der Löschung die Einschränkung verlangen.
Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt: Solange die Interessenabwägung nicht abgeschlossen ist, können Sie die Einschränkung verlangen.

Eingeschränkte Daten dürfen – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Terminbuchungen und Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die von Ihnen übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber dieser Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor, etwa durch Spam-E-Mails, Telefax- oder Telefonwerbung.

Gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teils gesetzlich vorgeschrieben, etwa durch steuerliche Vorschriften bei der Rechnungsstellung, teils vertraglich erforderlich, etwa die Angabe von Name, Kontaktdaten und Fahrzeugdaten für einen Auftrag oder eine Terminbuchung. Ohne diese Angaben können wir einen Vertrag nicht schließen oder durchführen und Ihre Anfrage nicht beantworten. Freiwillig sind alle Angaben, die nicht als Pflichtfeld gekennzeichnet sind, sowie die Nutzung von Kundenkonto, Newsletter und WhatsApp; eine Nichtbereitstellung hat hier keine Folgen außer, dass die jeweilige Zusatzfunktion nicht genutzt werden kann.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Entscheidungen über Aufträge, Termine und Bewerbungen treffen Menschen in unserem Betrieb.

Begriffe in dieser Erklärung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Kennzeichen oder IP-Adresse.
Verarbeitung ist jeder Umgang mit solchen Daten, insbesondere Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Einschränken und Löschen.
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter Daten, um ihre künftige Verarbeitung zu begrenzen.
Profiling ist die automatisierte Bewertung persönlicher Aspekte wie Vorlieben, Interessen oder Verhalten; wir betreiben kein Profiling.
Pseudonymisierung bedeutet, dass Daten ohne zusätzliche, gesondert aufbewahrte Informationen keiner Person mehr zugeordnet werden können.
Auftragsverarbeiter ist ein Dienstleister, der Daten weisungsgebunden für uns verarbeitet.
Einwilligung ist Ihre freiwillige, informierte und unmissverständliche Zustimmung zu einer bestimmten Verarbeitung.
Drittland ist ein Staat außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht; permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Browser erfolgt. Neben Cookies können vergleichbare Techniken wie Local Storage eingesetzt werden. Cookies können von uns stammen (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen, deren Dienste wir mit Ihrer Einwilligung einbinden (Third-Party-Cookies).

Technisch notwendige Cookies benötigen wir für Grundfunktionen dieser Website: Sitzungsverwaltung, Schutz von Formularen gegen Cross-Site-Request-Forgery, Speicherung Ihrer Consent-Entscheidung sowie die Funktionen von Kundenkonto und Terminassistent. Diese Cookies speichern wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste. Alle übrigen Cookies und externen Einbettungen setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, generell ausschließen oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen lassen. Bereits gesetzte Cookies können Sie jederzeit entfernen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Cookies und Dienste im Einzelnen eingesetzt werden, können Sie jederzeit tagesaktuell in unseren Cookie-Einstellungen im Seitenfuß einsehen.

Einwilligung mit Complianz

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie des WordPress-Plug-ins „Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent“ (Version 7.5.3.1), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies und zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter der Software ist Complianz B.V., Niederlande.

Complianz läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; eine Verbindung zu Servern des Anbieters oder eine Übermittlung Ihrer Besucherdaten an ihn findet nicht statt. Beim Aufruf unserer Website erhalten Sie ein Einwilligungsbanner, in dem Sie einzelne Kategorien annehmen oder ablehnen können. Nicht notwendige Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Entscheidung wird zusammen mit Zeitstempel, Consent-Version und einer pseudonymen Kennung lokal in Ihrem Browser sowie in unserem System gespeichert, damit wir sie beim nächsten Besuch anwenden und im Streitfall nachweisen können. Die Nachweisdaten bewahren wir [12] Monate auf.

Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen einzuholen und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß anpassen oder vollständig widerrufen.

Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite,
die auf unserer Website angesteuerten Unterseiten,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die übertragene Datenmenge,
IP-Adresse und Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht; Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen wir daraus nicht. Die Erfassung dient der korrekten Auslieferung der Inhalte, der dauerhaften Funktionsfähigkeit unserer Systeme, der Erkennung technischer Fehler, der Abwehr von Angriffen sowie – im Fall eines Cyberangriffs – der Bereitstellung erforderlicher Informationen für Strafverfolgungsbehörden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach [30] Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung zur Beweissicherung erfordert.

Kontaktformular (Contact Form 7)

Wenn Sie uns über das eingebettete Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Umgesetzt ist das Formular mit dem Plug-in Contact Form 7 (Version 6.1.7). Erhoben werden typischerweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Fahrzeugangaben und Ihr Nachrichtentext; technisch werden zusätzlich Ihre IP-Adresse und der Absendezeitpunkt protokolliert, um Missbrauch und Spam abzuwehren. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt – etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage –, spätestens jedoch [6] Monate. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Versand der Formularnachrichten (SMTP for Contact Form 7)

Für die Zustellung der Formularnachrichten an unser Postfach setzen wir das Plug-in „SMTP for Contact Form 7“ (Version 1.1.2) ein. Der Versand erfolgt dadurch nicht über die unsichere PHP-Mail-Funktion, sondern authentifiziert und transportverschlüsselt über den SMTP-Server unseres E-Mail-Anbieters [E-Mail-/SMTP-Anbieter eintragen, z. B. Hostinger Mail]. Inhalt und Metadaten Ihrer Nachricht – insbesondere Absender, Empfänger, Zeitpunkt und Betreff – werden dabei technisch über diesen Server übermittelt und im Rahmen der Zustellung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und gesicherten Zustellung Ihrer Nachrichten. Mit dem E-Mail-Dienstleister besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten – etwa Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten und Anliegen – zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen, Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen, etwa Absender, Empfänger, Zeitpunkt, Online-Status und Gerätedaten. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit weiteren Unternehmen der Meta-Gruppe teilt, deren Konzernmutter in den USA ansässig ist; eine Übermittlung in die USA wird auf einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO bzw. auf Standardvertragsklauseln gestützt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp:https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kundschaft, Interessenten und Geschäftspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, bei vertragsbezogenen Anliegen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf deren Grundlage; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen; alternativ erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Die ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt, spätestens jedoch [6] Monate.

Blog- und Kommentarfunktion

Sofern auf dieser Website ein Blog mit Kommentarfunktion angeboten wird, veröffentlichen wir Ihren Kommentar zusammen mit dem von Ihnen gewählten Namen bzw. Pseudonym und dem Zeitpunkt der Eingabe. Zusätzlich protokollieren wir die IP-Adresse, um bei rechtswidrigen Inhalten oder der Verletzung von Rechten Dritter reagieren und uns entlasten zu können. Rechtsgrundlage sind Ihre mit dem Absenden erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beweissicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommentare bleiben gespeichert, bis der Beitrag gelöscht wird oder Sie uns zur Löschung auffordern. Wird keine Kommentarfunktion angeboten, findet eine solche Verarbeitung nicht statt.

5. Analyse-Tools und Werbung

Auf dieser Website setzen wir keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Insbesondere nutzen wir weder Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google DoubleClick noch Facebook-Pixel oder vergleichbare Technologien. Eine statistische Auswertung Ihres Surfverhaltens, eine Reichweitenmessung mit Wiedererkennung oder die Bildung von Nutzungsprofilen zu Werbezwecken findet nicht statt. Sollten wir künftig ein solches Werkzeug einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung vorher entsprechend ergänzen und Ihre Einwilligung über unser Consent-Tool einholen.

6. Plug-ins und Tools

WordPress, Theme und Erweiterungen

Diese Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben, das wir selbst auf dem in Kapitel 2 genannten Hosting installiert haben. Es handelt sich nicht um ein Angebot von WordPress.com; eine automatische Datenübermittlung an Automattic erfolgt durch den Einsatz der Software nicht. Neben dem verwendeten Theme setzen wir insbesondere die Erweiterungen Complianz, Contact Form 7, SMTP for Contact Form 7 und WooCommerce ein, die in den jeweiligen Abschnitten beschrieben sind. Skripte, Stylesheets und Schriftarten des Themes und der Plug-ins liefern wir von unserem eigenen Server aus; eine Einbindung externer Ressourcen, bei der Ihre IP-Adresse an Dritte übertragen würde – etwa Google Fonts von Google-Servern –, erfolgt nicht. Sicherheitsupdates installieren wir zeitnah. Rechtsgrundlage für den Betrieb ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WooCommerce als Terminplanungsassistent

Wir setzen Komponenten von WooCommerce ein, allerdings ausschließlich als Terminplanungsassistent und zur Verwaltung unseres Leistungsangebots sowie des Kundenkontos. Ein Online-Verkauf von Waren, ein Versand oder eine Online-Zahlungsabwicklung findet über diese Website nicht statt. WooCommerce läuft in unserer eigenen WordPress-Installation auf dem Server unseres Hosters; die Buchungs- und Kontodaten verbleiben dort. WooCommerce setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Auswahl innerhalb einer Sitzung und Ihren Anmeldestatus zu speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Buchungsabwicklung und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die notwendigen Cookies.

Google Rezensionen

Auf dieser Website zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Anbieter des zugrunde liegenden Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dargestellt werden die von den Rezensentinnen und Rezensenten selbst öffentlich gemachten Angaben: Anzeigename, Profilbild, Sternebewertung, Bewertungstext und Datum. Für die Plattform und die dort veröffentlichten Inhalte ist Google verantwortlich.

Wird die Darstellung über ein von Google ausgeliefertes Widget oder eine eingebettete Karte realisiert, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google-Servern her und übermittelt dabei unter anderem Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Diese Einbindung aktivieren wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF); der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Verarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Werden die Bewertungen dagegen serverseitig abgerufen und auf unserem eigenen Server zwischengespeichert, entsteht beim Seitenaufruf kein Kontakt zwischen Ihrem Browser und Google; die Anzeige beruht dann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy. Möchten Sie als Rezensentin oder Rezensent nicht, dass Ihre Bewertung hier erscheint, genügt eine Nachricht an uns; wir entfernen die Darstellung dann unverzüglich.

Verwendete Bilder (Pexels und Pixabay)

Ein Teil der auf dieser Website gezeigten Bilder sind lizenzfreie Beispielbilder der Portale Pexels und Pixabay. Sie dienen ausschließlich der Veranschaulichung und zeigen keine tatsächlich von uns erbrachten Arbeiten, Fahrzeuge oder Räumlichkeiten. Die Bilddateien liegen auf unserem eigenen Server und werden nicht dynamisch von den Portalen nachgeladen; beim Betrachten werden daher keine Daten an Pexels oder Pixabay übertragen.

Einsatz Künstlicher Intelligenz bei der Inhaltserstellung

Für die Erstellung und Überarbeitung von Inhalten dieser Website – etwa Texte für Leistungsbeschreibungen sowie einzelne Bildmotive – setzen wir teilweise KI-gestützte Werkzeuge ein. Alle Inhalte prüfen und verantworten wir redaktionell vor der Veröffentlichung. Kennzeichnungen nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) bringen wir unmittelbar an den betroffenen Inhalten an, soweit diese künstlich erzeugt oder verändert wurden und dies nicht ohne Weiteres erkennbar ist.

In die KI-Werkzeuge geben wir keine personenbezogenen Daten unserer Kundschaft oder von Bewerberinnen und Bewerbern ein. Eine automatisierte Verarbeitung Ihrer Daten durch KI-Systeme findet auf dieser Website nicht statt; insbesondere betreiben wir keinen KI-Chatbot. Für Sie als Besucherin oder Besucher entsteht durch den Einsatz dieser Werkzeuge keine Datenverarbeitung.

7. Eigene Dienste

Online-Terminbuchung

Über diese Website können Sie Termine für unsere Fahrzeugpflegeleistungen anfragen und buchen. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Wunschtermin, Angaben zum Fahrzeug sowie Ihre Anmerkungen. Diese Daten nutzen wir zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Bestätigung, Durchführung und Nachbereitung des Termins, zur Terminerinnerung sowie zur Abrechnung. Die Buchungsdaten werden in der Datenbank dieser Website auf dem Server unseres Hosters gespeichert; eine Übermittlung an einen externen Buchungsdienstleister findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Rechnungsstellung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Buchungsdaten löschen wir, sobald der Termin abgewickelt ist und keine Gewährleistungs- oder Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Registrierung und Kundenportal

Sie haben die Möglichkeit, sich auf dieser Website zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Welche Daten dabei erhoben werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske; erforderlich sind mindestens Name, E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Über das Kundenportal verwalten Sie Ihre Kontaktdaten, sehen gebuchte und vergangene Termine ein, hinterlegen Fahrzeugdaten und rufen Belege zu erbrachten Leistungen ab. Die eingegebenen Daten nutzen wir ausschließlich intern und für eigene Zwecke.

Ihr Passwort speichern wir ausschließlich als kryptografischen Hash; im Klartext ist es für uns nicht einsehbar. Bei Registrierung und Anmeldungen protokollieren wir zusätzlich die vom Internet-Service-Provider vergebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit. Diese Speicherung erfolgt, weil nur so ein Missbrauch unserer Dienste erkannt und im Bedarfsfall aufgeklärt werden kann; sie ist damit zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Rechtsgrundlage für Anlage und Betrieb des Kundenkontos ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Sicherheitsprotokollierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Registrierung ist freiwillig; Termine können Sie auch ohne Kundenkonto buchen. Sie können Ihre Angaben jederzeit selbst ändern und das Konto jederzeit löschen lassen. Nach Löschung entfernen wir die zugehörigen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Vertragsbeziehungen entgegenstehen; in diesem Fall sperren wir die Daten für die weitere Nutzung. Bitte beachten Sie, dass die Sicherheit des Portals auch von Ihrer Passwortwahl abhängt: Verwenden Sie ein langes Passwort aus Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen, nutzen Sie es nicht mehrfach und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir die dabei angegebenen Daten – mindestens die E-Mail-Adresse, optional Ihren Namen – ausschließlich für Informationen zu unseren Leistungen, Aktionen und Öffnungszeiten. Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Eintragung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungslink; erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Sie in die Empfängerliste auf. Zum Nachweis speichern wir Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt und die verwendete IP-Adresse.

Unsere Newsletter enthalten keine Zählpixel und kein Öffnungs- oder Klick-Tracking; eine Auswertung Ihres Leseverhaltens findet nicht statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an uns widerrufen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten aus der Empfängerliste; die Nachweisdaten zur ursprünglichen Einwilligung bewahren wir zur Abwehr möglicher Ansprüche bis zu drei Jahre auf und verarbeiten sie ausschließlich zu diesem Zweck.

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben – über das Karriereformular dieser Website, per E-Mail oder postalisch. Im Folgenden informieren wir über Umfang, Zweck und Verwendung der im Bewerbungsverfahren erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht erfolgen und Ihre Daten vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Senden Sie uns eine Bewerbung, verarbeiten wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten – insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Qualifikationsnachweise, Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung sowie Notizen aus Bewerbungsgesprächen –, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Angaben zu Gesundheit oder Schwerbehinderung, verarbeiten wir nur, wenn Sie sie freiwillig mitteilen und soweit dies gesetzlich zulässig ist (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO, § 26 Abs. 3 BDSG). Ist die Bewerbung erfolgreich, speichern wir die eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Systemen.

Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern

Innerhalb unseres Betriebs erhalten ausschließlich die Personen Zugriff auf Ihre Unterlagen, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung und an der Auswahlentscheidung beteiligt sind. Ein externes Bewerbermanagementsystem setzen wir nicht ein; die technische Verarbeitung erfolgt über die in Kapitel 2 und 4 beschriebenen Systeme (Hosting, Kontaktformular, E-Mail-Postfach), für die Verträge über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Können wir Ihnen kein Stellenangebot machen, lehnen Sie ein Angebot ab oder ziehen Sie Ihre Bewerbung zurück, behalten wir uns vor, die übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu sechs Monate ab Beendigung des Bewerbungsverfahrens aufzubewahren. Anschließend löschen wir die Daten und vernichten physische Unterlagen. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken, etwa im Fall eines Rechtsstreits nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Ist erkennbar, dass die Daten nach Ablauf der Sechsmonatsfrist weiter erforderlich sind – etwa wegen eines drohenden oder anhängigen Verfahrens –, erfolgt die Löschung erst, wenn der Zweck der weiteren Aufbewahrung entfällt. Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Aufnahme in den Bewerberpool

Machen wir Ihnen kein Stellenangebot, besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerberpool aufzunehmen. Im Fall der Aufnahme übernehmen wir alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Pool, um Sie bei passenden Vakanzen kontaktieren zu können. Die Aufnahme erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Zusammenhang mit dem laufenden Bewerbungsverfahren; Sie können sie jederzeit widerrufen. In diesem Fall löschen wir die Daten aus dem Bewerberpool unwiderruflich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen. Spätestens [24] Monate nach Erteilung der Einwilligung löschen wir die Daten aus dem Bewerberpool.

Kundendaten und Auftragsabwicklung

Beauftragen Sie uns mit einer Fahrzeugpflegeleistung, verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Fahrzeug- und Kennzeichendaten, Leistungsumfang, Termine sowie Zahlungs- und Rechnungsangaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Rechnungsstellung und Aufbewahrung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Empfänger können die in Kapitel 3 genannten Stellen sein. Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB), sonstige Auftragsunterlagen löschen wir nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen.

8. Unsere Social-Media-Auftritte und Verlinkungen

Für welche Auftritte diese Erklärung gilt

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile bei Google (Unternehmensprofil), YouTube, Instagram und Facebook und verlinken diese auf unserer Website. Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen und nicht um eingebettete Social-Plugins: Beim reinen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an die Plattformbetreiber übertragen. Eine Datenverarbeitung durch die Plattformen beginnt erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken und das Profil aufrufen.

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke können Ihr Nutzungsverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Angebote besuchen. Durch den Besuch unserer Profile werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst: Sind Sie in Ihrem Konto eingeloggt, kann der Plattformbetreiber Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder kein Konto besitzen, etwa über Cookies auf Ihrem Endgerät oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse. Aus den erfassten Daten können die Betreiber Nutzungsprofile mit Ihren Präferenzen und Interessen bilden und Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der Plattform anzeigen; verfügen Sie über ein Konto, kann dies auf allen Geräten geschehen, auf denen Sie eingeloggt sind oder waren. Wir können nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Plattformen nachvollziehen; je nach Anbieter können weitere Verarbeitungsvorgänge stattfinden. Details entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte dienen einer möglichst umfassenden Präsenz im Internet. Dabei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den Netzwerken selbst initiierten Analysevorgänge können auf abweichenden Rechtsgrundlagen beruhen, die von den Betreibern anzugeben sind, etwa auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der jeweiligen Plattform für die dabei ausgelösten Verarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde – grundsätzlich sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem Plattformbetreiber geltend machen. Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht vollumfänglich Einfluss auf die Verarbeitungsvorgänge der Plattformen haben; unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über unsere Social-Media-Auftritte erfassten Daten – etwa Kommentare, Direktnachrichten oder Anfragen – löschen wir aus unseren Systemen, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, eine Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer der Daten, die die Plattformbetreiber zu eigenen Zwecken speichern, haben wir keinen Einfluss.

Die Netzwerke im Einzelnen

Google-Unternehmensprofil. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über unser Unternehmensprofil können Sie uns finden, bewerten und kontaktieren; Google stellt uns dazu aggregierte Statistiken bereit. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Details: https://policies.google.com/privacy.

YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir betreiben dort einen Kanal, verlinken ihn aber lediglich; Videos sind auf dieser Website nicht eingebettet, sodass beim Seitenaufruf keine Verbindung zu YouTube-Servern aufgebaut wird. Details:https://policies.google.com/privacy.

Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Datenübertragung in die USA wird auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission bzw. die Standardvertragsklauseln gestützt. Details: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Verarbeitung von Daten, die beim Besuch unserer Facebook-Seite entstehen, gilt die Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung, die Meta für Seitenbetreiber bereitstellt (Page Controller Addendum). Ihre Werbeeinstellungen können Sie in Ihrem Nutzerkonto selbst anpassen. Details:https://www.facebook.com/privacy/policy/.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen: TLS-Verschlüsselung, zeitnahe Updates von WordPress, Theme und Plug-ins, Zugriffsbeschränkungen und Rollenkonzept, starke Zugangsdaten, Spam- und Angriffsabwehr sowie regelmäßige Backups. Diese Datenschutzerklärung passen wir an, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Für Ihren Besuch gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026